Epic Games é multada em mais de R$5,5 milhões por explorar vulnerabilidade infantil no Fortnite
A empresa teve multa milionária imposta pela Autoridade para os Consumidores e os Mercados (ACM) por práticas comerciais desleais dirigidas às crianças
Fortnite, o gigante dos battleroyales, está enfrentando uma multa de 1,1 milhões de euros, mais de R$5,5 milhões, imposta pela Autoridade para os Consumidores e os Mercados (ACM) dos Países Baixos. A ACM acusa a Epic Games, a desenvolvedora do game, de práticas comerciais desleais direcionadas às crianças.
A investigação alega que a Epic Games explorou as vulnerabilidades das crianças através de diversas escolhas de design na loja de itens do jogo. Entre essas práticas estão temporizadoresde contagem regressiva de vendas falsos e anúncios que incentivam as compras com slogans como "compre agora".
Em resposta, a Epic Games contestou a decisão da ACM, apontando "erros factuais importantes" sobre o funcionamento de Fortnite e da loja de itens. A empresa argumenta que cumprir os mandatos da ACM resultaria em uma experiência ruim para os jogadores. No entanto, a Epic Games anunciou planos para implementar alterações para jogadores neerlandeses com menos de 18 anos.
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Antes dessa decisão, a Epic Games já havia introduzido várias mudanças na loja, como a adição de datas a cada item para esclarecer sua disponibilidade. Essas alterações visam aumentar a transparência e garantir uma experiência de compra mais informada para os jogadores.
A Epic Games também enfatiza seu compromisso com a segurança das crianças, destacando recursos como contas com acesso restrito e controles parentais para gerenciar limites de gastos.
Esta não é a primeira vez que a Epic Games enfrenta investigações sobre suas práticas de monetização.
Em dezembro de 2022, a empresa concordou em pagar uma multa de 520 milhões de dólares imposta pela Comissão Federal de Comércio dos EUA por questões semelhantes relacionadas ao incentivo aos gastos por meio de "padrões obscuros".
